CalliSphère est partenaire d'éditeurs de produits logiciels. Ceux-ci ont été sélectionnés pour leur capacité à offrir avec sérieux et pertinence des réponses aux besoins métier de nos clients, mais aussi pour leur rapide retour sur investissement.

CalliSphère est revendeur des produits OpenText Content Serveur (ex-Livelink) et Agilium.

La Gestion Electronique de Documents

La gestion électronique de documents (GED ou GEIDE) recouvre le besoin de stocker, organiser et gérer des contenus documentaires électroniques. Les besoins traités sont :

• le stockage de contenus variés, depuis les documents non structurés (MS-Office, Open-Office), les documents structurés (issues d'environnement PAO tel que BroadVision-Interleaf), les contenus multimédias (photos, vidéos, etc.),
• une organisation souple et orientée métier (plan de classement et vues métier),
• une gestion fine des versions,
• les besoins de sécurité, de traçabilité des actions, la facilité d'accès via les outils bureautiques,
• des processus simples de validation, demande de travaux,
• des fonctions d'import et d'export massif, d'alimentation autmatique.
• des fonctions de publication structurée (production de collections PDF, pressage de CDROMs par exemple)

Le Travail Collaboratif

Un environnement de Travail Collaboratif (ECM) est l'extension vivante d'une GED. Ce domaine traite les relations entre collaborateurs dans la gestion du cycle de vie de l'information sous toutes ses formes (documents, structures de projet, communautés, etc..). Pratiquement, ce type d'environnement se présente sous la forme d'un portail proposant services et accès aux référentiels.

Les applications d'un tel environnement sont :

• la capitalisation des savoirs,
• le partage d'expériences,
• la gestion des bonnes pratiques,
• la gestion des fonds métier,
• le suivi Qualité,
• la gestion d'archives à valeur probante, d'archives légales
• la gestion de processus documentaires,
• etc..

Les Réseaux Sociaux

Il s'agit, grâce aux réseaux sociaux d'entreprise, de « miser » sur l'expertise et le savoir-faire des collaborateurs, de les intégrer comme un réel patrimoine par delà les seuls savoirs documentaires de l'entreprise. L'expertise se partage, se fait connaître et reconnaître, dynamise l'entreprise.

Ces environnement offrent le support de pages personnelles professionnelles, la capacité de commenter des travaux entre collègues, de manifester un attrait pour un contenu, une information. Un moteur de recherche intégré est capable d'identifier des collaborateurs experts d'un sujet avant de simplement lister les documents correspondant à la thématique recherchée.

Contrairement à Facebook, les réseaux sociaux d'entreprise ne sont pas destinés à se faire des « amis » mais des relations entre collaborateurs partageant un même attrait ou intérêt pour un domaine professionnel donné.

Les Processus Métier

Enfin, la gestion de l'information implique un formalisme qui touche rapidement les processus clés de l'entreprise. Les workflows documentaires sont une base nécessaire, mais souvent insuffisante pour traiter les processus métier de l'entreprise.

Les besoins couvrent la circulation et la transformation de l'information (pas seulement documentaire), le déclenchement d'alertes métier selon des critères variés (sur franchissement de seuils par exemple), l'alimentation de tableaux de bord permettant la prise de décision.

La gestion des processus métier, accompagnée de son volet reporting, se veut un accélérateur de l'optimisation des traitements récurrents de l'entreprise, qu'ils soient liés à la gestion financière de l'entreprise, au suivi de production, à la gestion de projet, au suivi d'un parc informatique, à la dématérialisation de l'information, etc..

Les fonctionnalités recherchées sont la capacité à cartographier (ou reprendre une cartographie), à exécuter et superviser les processus métier de l'entreprise.

Le déploiement des produits

En matière de services, CalliSphère propose de vous accompagner dans le déploiement de ces solutions. Nous sommes convaincus qu'une bonne solution ne se contente pas d'un bon produit. La qualité d'un projet exige de la méthode, la connaissance de la nature humaine et l'accompagnement des futurs utilisateurs.

Pour réussir avec vous vos projets, nous proposons des prestations avec engagements forts (au forfait) dans les budgets et délais fixés.