Témoignage Client : LA POSTE COURRIER

Callisphère, partenaire OpenText, vous conviait le 10 juin 2010 au nouvel espace Eurosites George V, à Paris, au Content Day, événement organisé par OpenText, leader des solutions ECM et éditeur du progiciel OpenText Content Server de la suite ECM OpenText (produit autrefois nommé Livelink).

Comme chaque année, ce lieu fut l'occasion d'un échange de retours d'expériences entre clients de solutions OpenText.

Partenaire d'OpenText, CalliSphère y animait un atelier en compagnie de l'un de ses clients, la Direction des Achats de LA POSTE COURRIER.

Thématique

• La Direction des Achats de LA POSTE COURRIER a souhaité couvrir ses besoins de Gestion Electronique des Documents de la filière Achats avec Livelink.
• Au sein de ce projet, CalliSphère a assisté LA POSTE au travers d'une prestation de conseil, d'accompagnement au paramétrage du pilote et de développement d'un module spécifique. Par la suite, CalliSphère a procédé à des transferts de compétences et animé des sessions de formation présentielles autour de la solution.

Description

• Dans un souci d’amélioration continue et de pilotage, la Direction des Achats de LA POSTE COURRIER a souhaité s’équiper d’un outil de GED achats pour répondre à l’objectif d’organisation, de stockage et de partage de tous les documents gérés par la filière.
• En amont du projet, un audit documentaire a dressé l’inventaire des différents documents gérés au niveau de la Direction des achats et leur besoin en termes d’organisation, de partage, de stockage et d’archivage. A l’issue de cette étape, le projet de mis en oeuvre de la GED @chats a été réalisé en plusieurs phases :
• - une première phase en 2009, avec la réalisation d’un pilote GED autour de Livelink 9.2, assistée de CalliSphère, portant sur certains documents tels que les demandes d'achat et les contrats et avenants associés. Ce pilote a ensuite été déployé auprès de tous les acheteurs après formations en présentiel puis en elearning et campagne d’accompagnement du changement.
• - une deuxième phase à partir de 2010, étendant l'utilisation et le périmètre de la GED @chats à tous les documents de la filière pour tous les nouveaux dossiers. En parallèle, La Poste a prévu la migration du produit Livelink vers 9.7.

Cet atelier était conjointement présenté par le Client, Corine HUILLERET et Adrien MERCIER, de CalliSphère.